Nytt nyhetsbrev: Ultratransparens

February 12, 2010

Börjar du tycka begrepp som social media, Web 2.0 och Twitter står dig upp i halsen? Detta nyhetsbrev går bakom kulisserna och ser vad det hela egentligen kommer att landa i. För oavsett vilken teknik som används så är den resulterande trenden ultratransparens. Konsekvenserna kommer att bli större än man kan ana för företag och organisationer. Och för privatpersoner. Enjoy!

Läs nyhetsbrevet “Tema Ultratransparens“.


Taggar: ,
Postad i Företagande, Internet, Konsumtion | Comments Off on Nytt nyhetsbrev: Ultratransparens

Transparens ger antireklam

October 14, 2009

Internet har länge drivit på en ökad transparens i samhället på gott och ont. Allt ska granskas, dokumenteras och göras publikt till glädje eller sorg för den berörda. Medan det ur ett medborgerligt perspektiv är bra att makthavares förehavanden och företagens tillkortakommanden exponeras så är det inte alltid så angenämt för de som utsätts.

Ett av de senaste exemplen är “United-videon”. Bakgrunden är en missnöjd passagerare vars gitarr gått sönder under en flygning med United Airlines. Då han efter en segdragen dialog med flygbolaget vägrades ersättning skrev han en låt som hette “United Breaks Guitars”. Succén blev enorm och han erbjöds skivkontrakt och möjlighet att spela in musikvideor. United-filmen har setts av nästan 6 miljoner personer.

United tycker förstås inte att det är lika kul. Denna antireklam kom överraskande och för med sig badwill och planterar säkert frön hos många att “United är ovarsamma med bagaget”, precis som vanliga reklamkampanjer vanligen planterar positiva frön (även om det kan ifrågasättas). För företagen innebär det här en ny situation. Man måste inte bara göra egen reklam, man måste också undvika andras antireklam.

Medan kritiken idag är sporadisk och många gånger dold i bloggar eller på olika “reko”-sajter så kommer vi i framtiden få ett allt mer strukturerat bedömande av företagen. Speciellt när denna kritik flyttar in i mobilen – något som redan hänt i ett par iPhone-applikationer (t.ex. Tonchidot) – så blir transparensen inte bara total, utan även direkt. Följden blir att företagen tvingas till högre kvalitet, annars är man borta från marknaden. Alla små skavanker, otrevliga anställda och halvdana produkter blottas i dagsljuset för var och en att se. För medborgaren och konsumenten är det goda nyheter för vi rör oss mot ett samhälle där kvalitet blir ett hygienkrav. Men för företagen blir det en rysare att med bibehållen lönsamhet se till att inte en enda kund är så besviken att denne tar revansch på nätet…


Taggar: , , ,
Postad i Internet, Konsumtion, Mobilitet, Reklam, Socialt och värderingar, Teknik | Comments Off on Transparens ger antireklam