Äh, nu skiter vi i marknadsföring
November 18, 2008Gårdagens inlägg handlade om den tilltagande svårigheten att tala om för potentiella konsumenter hur förträfflig ens produkt är. Hur gör man reklam utan att skryta om själva produkten eller tjänsten?
En tanke är naturligtvis att låta andra göra det. Vänner, familj eller andra tyckare på nätet spelar allt större roll för hur konsumenterna fattar beslut. Och den enorma transparens internet medför går inte att undkomma. Många företag (och många gånger även privatpersoner!) granskas ständigt under lupp. Felsteg och skandaler av mindre art kommer snabbt fram i rampljuset. Och, för den som har tur, även positiva omdömen. Varumärkena blir allt svårare att styra över när massan kommer till tals.
Ett företag som har förstått vart vinden blåser är Fujitsu. Istället för en annons som berättar hur förträfflig deras senaste skrivare är så tar de en helt annan approach. I novembernumret av Wired så har de en helsida med rubriken “Search this: Fujitsu ScanSnap Scanner S300 Reviews”. Under detta följer en annan text: “Do a quick Internet search to check out the reviews.” Det är lite vågat får man säga. Fujitsu är så säkra på att de omdömen och testresultat som finns på nätet är så bra att de direkt hänvisar till dem. De vet naturligtvis att majoriteten av de som ska köpa skrivare ändå kommer att söka på nätet. Men det ger dem hög trovärdighet att visa ett så gott självförtroende.
Och så kommer morgondagens marknadsföring stavas: kvalitet. Kvalitet kommer nämligen att ge bra recensioner och användaromdömen. Och med transparensen på nätet är detta det som många gånger kommer att fälla avgörandet.
Taggar: kvalitet
Postad i Reklam | Kommentera inlägget »
Köp den här produkten nu!
November 17, 2008Jag har tidigare skrivit om det faktum att konsumenter bombarderas med 6 500 kommersiella budskap varje dag.
Med så många budskap så går uppmärksamheten ofta förlorad. Med tanke på hur många av dessa löften som är falska, felaktiga eller bara allmänt irriterande (någon som fått mail från vi@gra.com?) så är det inte konstigt att konsumenterna slutar att tro på vad de ser och hör.
Många företag använder fortfarande argument på temat ”vår produkt är bättre” eller försöker på annat sätt att berätta för kunderna vad de ska tycka. Två exempel är Spanair: ”Det är dags att flyga till Spanien med Spanair” och Tallink: ”Det är trendigt att åka kryssning”. Att berätta för dagens konsumenter vad som är inne är dömt att misslyckas. Unga speciellt är misstänksamma mot olika sorters auktoriteter. Att försöka sälja på dem en åsikt eller berätta vad som är trendigt är en väg som inte längre fungerar.
Taggar: förtroende
Postad i Reklam, Socialt och värderingar | Kommentera inlägget »
The Death of Advertising
November 5, 2008Gårdagen bjöd på en mycket spännande workshop på temat The Death of Advertising. Om papperstidningens tynande tillvaro har jag skrivit tidigare. Internetgurun Mats Brunell har tidigare uttryckt saken som att tidningens problem är att man inte kan trycka videor i den. Även om Aftonbladet gör ett tappert försök att koppla print till videoinnehåll med sina ”tags”. I ett allt mer audiovisuellt samhälle blir rörlig bild det vi gärna tyr oss till. TV kan således tyckas livskraftig, och visst, studier visar att TVn fortfarande har en viktig roll i många människors liv. Men trenden mot ett mer online-orienterat beteende är tydlig. Enligt Nordicom spenderar ungdomar i åldern 15-24 år redan mer tid på nätet än att kolla på TV.
På frågan ”Vad tycker du om radio?”, så är ett vanligt svar bland dagens ungdomar: ”Men det finns ju ingen bild”. Även radiolyssnande sjunker som en sten. Grafen nedan visar hur radiolyssnandet utvecklats sedan 2007. Bara under denna korta tid har räckvidden minskat hela 5 procent.
Så, i enlighet med profetian, kanske traditionell massmedia är på fallrepet. Och med den traditionell marknadsföring. Det krävs nya metoder och nya sätt att nå fram. Man kan tycka att den kreativa reklambranschen skulle ha förmågan att återuppfinna sig självt, men tyvärr omfattar denna kreativitet sällan innovativa affärsmodeller. Är jag överdrivet pessimistisk eller ligger det någon sanning i detta? Mer tankar om detta följer…
Taggar: radio, Reklam, tidning, tv
Postad i Massmedier, Reklam | 1 kommentar »
Assvertising – när allt är tillåtet för att synas
October 25, 2008Nyligen föreläste jag för ICAs marknadsavdelning. Bland annat sa jag att vi nås av ungefär 5 000 kommersiella budskap dagligen. De rättade mig snabbt: ”det är 6 500 kommersiella budskap dagligen”, sa de med en mun. Jag antar att de om några borde veta. Det är hur som helst en faslig massa reklam och annonser som vi ständigt möts av.
Och knappast lär det bli färre budskap. Utvecklingen tycks eskalera när vi får fler och fler kanaler. Anders Dalenius på byrån Draft FCB säger att vi har fått “tusen procent” fler mediekanaler bara under de senaste åren. Kontemplera gärna över följande långt ifrån kompletta lista ett tag: radio, TV, dagspress, fackpress, gratistidning, bilagor, DR, biograf, mässor, stortavlor, hyllvippor, golvreklam, text-TV, vykort, tåg-TV, mobil-TV, kultursponsring, biljetter, sms, e-post, banners, webb-tv, RSS, datorspel, butiks-TV, holografi, flygplansstolsbrickor, bensinpumpar, uttagsautomater, virtuella världar, communities, produktplacering, GPS, e-mässor, konceptbutik, RDS-bilradio och gerillamarknadsföring.
Lägg därtill det nya greppet från USA med ”assvertising”. Bilden nedan behöver ingen ytterligare förklaring antar jag. Kvinnoförnedrande? Definitivt. Uppseendeväckande? Absolut. Att bli mer extrem är ett sätt att nå igenom det dagliga bruset och sticka ut bland de övriga 6 499 kommersiella budskapen.
Assvertising
Postad i Reklam | Kommentera inlägget »
Pepsis varumärke värt 1 krona
October 17, 2008Idag på ICA noterade jag att en 1,5-liters Pepsi kostade 11,90 och ICAs cola-kopia 10,90. Pepsis varumärke måste då vara värt 1 krona. EMV har drabbat starka varumärken hårt. Pepsi vill naturligtvis ta mer betalt, säkert 19,90 kan man tänka sig. Men det blir en omöjlighet när ICA tar 10,90. Man kan inte dra någon annan slutsats än att Pepsi kommit fram till att exakt 1 krona mer är vad folk kan tänka sig att betala för att köpa konceptet Pepsi, varumärket Pepsi, livsstilen(?) Pepsi. Och möjligen, möjligen en godare läsk.
Ett annat exempel är tv-serier. Spelare det någon roll att 24 går på TV4? Är det tv-kanalens varumärke som betyder något, eller tar tv-seriens över? För de som laddar ner via nätet så blir det troligen rätt oväsentligt om det är TV4, Nippon TV, iTunes eller Piratebay som erbjuder 24.
Samtidigt kan man hävda att övertillgängligheten gör att varumärkena blir de viktigaste garanterna vi har. Det som snabbt kan skilja agnarna från vetet när snabba köpbeslut ska tas. Varumärkets vara eller icke vara. Alla vill ha svaret, ingen vet säkert. Forskning pågår. Vad tror du?
Postad i Konsumtion, Reklam | Kommentera inlägget »
