Endast med kärlek kan framtidens kunder erövras

January 4, 2012

Det tidigare inlägget om slumpmässig godhet får härmed en fortsättning. Under en föreläsning i Göteborg talade vi om den tilltagande transparensen och det kvalitetssamhälle som den tvingar fram. Jag tog ett exempel med ett fraktbolag som jag haft mycket strul med, dock utan att nämna deras namn eftersom de verkar vilja göra rätt för sig. Efteråt kom två personer i publiken fram. De arbetade på Posten och undrade om det var dom som hade sjabblat. Det var det inte och de var förstås glada att höra detta.

Det intressanta nu var att jag ett par dagar senare fick ett brev från dessa personer. Jag tänkte att jag lyfter fram det i detta blogginlägg vilket i sig gör det till ett bra exempel på slumpmässig godhet som förhoppningsvis syns och får spinn. Endast med kärlek kan framtidens kunder erövras!

Tack Pia och Cecilia på Posten!

Tack Pia och Cecilia på Posten!


Taggar: ,
Postad i Reklam | Kommentera inlägget »

Skriv en kommentar