Realtidsnätet på frammarsch

November 27, 2009

Under slutet på 90-talet växte informationssamhället gradvis fram. Det vi nu ser växa fram är konversationssamhället. Enligt Microsoft är 90 procent av trafiken på nätet konversationer. Det är chatt, internettelefoni, forum, multiplayer dataspel, Facebook, Twitter, etc. Och förstås YouTube. Som alltså bara delvis är en content-sajt och minst lika mycket ett forum för kommentarer och dialog. “Conversation is king. Content is just something to talk about” som Cory Doctorow uttryckte saken.

Det ovanstående kanske inte är något nytt i sig. Men det nya är med vilken hastighet all denna konversation sker. Facebook och Twitter är direkta medium där snabbhet är en del av poängen. Nyheter sprids många gånger snabbast och effektivast via kanaler som dessa, vilket framgått vid större olyckor och terrordåd. Internet går inte bara från information till konversation, utan också mot realtidskonversation. Internet handlar i allt större utsträckning om snabba uppdateringar och smärre komplement till befintlig data och förståelse.

Begreppen på detta är många: Real time internet, Now internet, etc. Oavsett vad man kallar det så närmar vi oss ett realtidsinternet där en relativt statisk hemsida fyller en allt mindre funktion. Även Google utmanas av detta system. Vi söker inte i samma utsträckning efter statitisk information på Google när vi vill veta vissa saker, utan skickar istället iväg en förfrågan till våra sociala nätverk. Upplysningar och rekommendationer därifrån är redan filtrerade av andra intelligenta varelser som liksom alla andra försöker tolka vår värld. Vänkretsen blir ett aggregerat kollektivt medvetande som allt viktigare komplement. Sökmotorn Collecta är ett exempel på en ny typ av sökmotor som söker just efter realtidskonversationer på nätet. Google har förstås sett vartåt det barkar och kommer Google Wave att försöka återerövra detta konversationsuniversum.

Sören Karlsson på Helsingborgs Dagblad fångade kanske det hela bäst där han menar att webben handlar om skeenden i realtid. Webben är – liksom livet – ett ständigt flöde, medan papperstidningen i jämförelse fryser tiden vid ett ögonblick. Han menar att läsarna vill veta vad som händer NU, inte vänta till någon har sammanfattat situationen en stund senare. Ytterligare en intressant utläggning kring det allt snabbare flödet finns på Same Same But Different. Realtidsnätet är gissningsvis något vi alla kommer att beröras av mer och mer framöver.


Taggar: ,
Postad i Internet | Comments Off on Realtidsnätet på frammarsch

Mössa och glasögon regerar

November 18, 2009

Igår på ett framtidsseminarium ledde jag en paneldebatt med fyra ungdomar i 16-22 årsåldern där jag ställde frågor kring deras liv, drömmar och framtid. På frågan vad som är viktigast i livet gav en 17-årig kille raka besked: “självförverkligande”. Intressant att ungdomarna själva uttrycker sig på det sättet. För naturligtvis är det så, att självförverkligande är det som återstår för många (såväl unga som äldre) när alla andra behov i Maslows behovstrappa är tillfredsställda.

Killen hade på sig en stickad mössa på scen och såg stilsäker ut. Jag frågade panelen om det var viktigt att ha en egen stil och det kom lite tveksamma grymtanden. Och förstås, i individualismens tidevarv vill väl ingen räcka upp handen och säga att man precis som alla andra vill ha en egen stil – det förtar ju liksom unikiteten. Men jag kunde inte låta bli att reflektera över detta toppluveri. När jag var liten var det töntigaste man kunde ha just en toppluva. Man tog till alla medel för att slippa ha mössa och gömde den gärna i fickan så fort man fick en chans. Och detsamma var det för glasögon. Det var det mest ohippa och risken var stor att bli mobboffer för den som var brillorm.

Det intressanta är att det idag är precis tvärtom. Att ha glasögon och mössa är supertufft. Glasögonen ska allra helst vara stora som en kombination mellan Helge Uggla och Ugly Betty. Och mössan har man gärna på inomhus (något som blev alldeles uppenbart då 24hBC-gänget hade återträff på AG nyligen och ett 50-tal snowboardåkare dök upp på samma ställe och säkert 90% hade toppluva på sig). Hur kommer sig detta?

Anledningen är förstås att glasögon och toppluva blir viktiga stilmarkörer för att visa upp vem man är. Med rätt utseende och märken har man redan vid första anblicken visat en del av ens ideal och intressen, ens klan och tillhörighet. När jag var liten handlade det om att inte sticka ut för mycket, nu handlar det om att ha en egen unik stil. Samtidigt ska man komma ihåg att denna form av “individualism” berör just de yttre attributen. I praktiken är de jämlika, jantelagsfostrade svenska ungdomarna mer homogena än vad utseendet ger sken av…


Taggar: , ,
Postad i Socialt och värderingar | 2 kommentarer »

Streaming framtiden för pirater

November 11, 2009

För ett år sedan skrev jag ett blogginlägg att Pirate Bays modell är starkt hotad om de inte övergår till streaming. Inte nog med att Voddler och andra vill skapa Spotify-tjänster för video, nu ser vi även konkreta tecken på att piraterna väljer den vägen. Nya tjänsten HDMT erbjuder de senaste filmerna och tv-showerna i god kvalitet i streaming-format. Senaste Harry Potter? Javisst. Senaste avsnittet av Desperate Housewives? Jajamen. Det är bara att klicka och visningen startar omedelbart. Lösningen är lika strålande som olaglig.

Pirate Bay känns redan daterat. För användarna var det egentligen ett rätt omfattande pysslande att ladda ner, unzippa och kolla på film som tankats i timmar. I ungdomsstudier har vi sett att många “outsourcade” denna syssla till datahackers som helt enkelt fick fylla upp hårddisken med “bra filmer och musik”. Betallösningarna var på så sätt mer rätt ute med streaming, men där komplicerades det hela istället av speciella DRM-pluggar och kreditkortsbetalningsprocessen. Och på toppen av det ett begränsat urval och orealistisk prissättning.

Vi vet att DRM är dött. Hoppet har satts till lagstiftning för att komma åt den illegala spridningen av film och annat copyrightskyddat material. Men frågan är om det räcker när tillgängligheten är ett knapptryck bort. Jag tror att lockelsen blir allt för stark för många. Jag tror därför att upphovsrättsliga frågor kommer att fortsätta dominera samhällsagendan en lång tid framåt. Det temporära lugnet efter Pirate Bay-rättegången får sägas vara bedrägligt.


Taggar: , , , , ,
Postad i Teknik | Comments Off on Streaming framtiden för pirater

10 trender från 24h Business Camp 2.0

November 9, 2009

Som trendspanare försöker man ju ständigt hålla ögon och öron öppna för förändringar i teknik och beteende. 24h Business Camp var således en bra plats att se vad svenska interneteliten har för sig och vad som rör på sig.

  1. Mikrobloggandet vidareutvecklas – Detta skrev jag om redan senaste gången. Men twittrandet har befäst sin position som ersättare för mail och framföra allt massmail. Tillfälliga kanaler skapas och konversationen flödar fritt och obehindrat. Tweetdeck är ett populärt vertkyg för att hålla koll på det man är intresserad av liksom vad som skrivs om en själv. En viktig nyansskillnad är att Twitter har helt andra syften och användningssätt än t.ex. Facebook.
  2. iPhone allt mer dominerande – iPhone är inte bara något alla har, utan även något många utvecklade applikationer till. Och en stor skara utvecklare lär vara den bästa drivkraft en digital produkt kan få. Android-mobiler skymtade här och var men Mac-frälsta hackers tycks känna mer för Apple än för Google.
  3. Öppenhet från företag – Temat för året var mashups, dvs webbsajter som drar nytta av andras informationsflöden och databaser. Jag har själv varit mycket intresserad av att göra något med detta fenomen men har alltid hindrats av den kraftigt begränsade tillgången på rådata. Nu öppnar företag som SvD, Blocket och Headweb upp sina API:er. Låt oss hoppas att fler följer med.
  4. Omformning – Mashup i sig är ju en intressant trend. Den tar flera olika riktningar med det gemensamma att det handlar om att samla in information från olika håll och presentera på ett nytt sätt. Vi ser semantiska sökmotorer som Gnosan för barnartiklar eller Superlokal som samlar info kopplat till en viss gatuadress. Data är råvara som andra aktörer än ägarna av den många gånger förvaltar bättre.
  5. Bygga personligt varumärke allt viktigare – Det personliga varumärket är för många långt viktigare än att tjäna pengar. Fokuset är inte nödvändigtvis på “get paid” utan lika mycket på “get made” eller “get laid”. Det handlar till stor del om att se hur populär är jag (eller mitt företag) på olika rankingar och listor. Exempel är Inflytande.se och TweetedBrands.
  6. Kommunikation och skvaller regerar – Internet går i allt större utsträckning från ett nätverk för information till ett för kommunikation. Ta exempelvis Radioboxen där man kan chatta om radioprogrammet man lyssnar på. Det är egentligen inga nya mänskliga beteenden det handlar om, skvallra och surra med andra har vi gjort i årtusonden. Det är alltså inte vad vi gör som förändras, utan hur vi gör det.
  7. IT på kran – Molnet händer på riktigt. Vi talar IT på kran där virtuella servrar innebär att man kan öka lagringsutrymme, säg 10 procent, utan att behöva bry sig om det hela ligger på en, två eller arton olika servrar. Skalbarhet och kostnadsfördelar i alla led ser till att marginalkostnaden för IT-infrastruktur går mot noll.
  8. Mer fokus på affärsmodell – Även om många även i år saknade en tydlig affärsplan så verkar det ändå finnas en större eftertänksamhet än senast i hur man faktiskt ska dra in pengar. Medan det är högst tveksamt om några av de tidigare verken verkligen går med vinst så är förutsättningarna bättre nu. Sminkad.se hade till och med säljfokus under de 24 timmarna och hade sålt första annonsen innan tiden var ute.
  9. Augmented Reality – Jag pratar ofta om Augmented Reality när jag är ute och föreläser och ser fram mot denna coola utveckling. Nu var det faktiskt två team som gjorde slag i saken. Även om man kanske inte går med ett AR-gränssnitt på mobilen och söker jobb på stan så är det intressant att tekniken börjar implementeras. Speciellt när iPhone får kompass och lösningar som sjukt häftiga Layars nu dykt upp.
  10. Multidisplay-collaboration – Jag var bara tvungen att skriva detta coola ord. Detta var nu inget som framkom annat än i diskussioner. Men Dotway trodde starkt på denna utveckling med Microsoft Surface som kanske viktigaste bidrag. Via gemensamma displayer kommer vi i framtiden samarbeta och kommunicera på helt andra sätt.

Läs även om 10 trender från det tidigare 24h BC-eventet.


Taggar: ,
Postad i Internet, Mobilitet, Teknik | 1 kommentar »

Nyhetsbrev om teleportering

November 4, 2009

Nu är hösten kommen och med den tid för ett nytt nyhetsbrev från Futurewise. Temat denna gång är teleportering – ett mytomspunnet ämne som i allra högsta grad börjar bli en realitet. Det känns som science fiction-genren har allt mindre utrymme att spela på när den verkliga världen hela tiden kommer ikapp!

Läs mer och prenumerera på Futurewise hemsida.


Taggar: , ,
Postad i Teknik | Comments Off on Nyhetsbrev om teleportering

Kundservice på utdöende

November 3, 2009

Efter studium av svensk servicekultur på sistone har jag märkt att den är i snabbt utdöende. Medan en säljare i en butik betyder just “säljare” i exempelvis USA, så håller definitionen i Sverige snarast på att bli: “person som så snabbt som möjligt vill lämna den instängda butiken för att göra roligare saker i livet, och under tiden ser till att minimera plågan genom att göra sig otillgänglig”. Och om det finns ett intresse för människor så är det kollegor eller kompisar via mobilen som man helst umgås med – inte de (potentiella) kunderna.

Utan att ha några kvantitativa bevis (såna här saker är ju mycket svåra att mäta), så presenterar jag i alla fall ett par empiriska observationer senaste veckan:

  • Byggföretag i Bromma: Två anställda killar står och låtsasbråkar medan deras kvinnliga kollega följer utvecklingen. Kunderna vågar knappt gå fram.
  • Konferensgård i södra Sverige: Receptionisten får en utbildning i nya kopiatorn varvid hon ber gästerna vänta vid disken. Skön prioritering.
  • Japanskt bad i Stockholm: Receptionisten står och plockar med papper i receptionen när kunder väntar, det kan knappast vara akut när gäster står på kö. Har dagen innan uppgett fel pris och låter kunden (dvs jag), betala 500 kr mer än vad som överenskommits.
  • Butik på Kungsgatan: “Säljaren” sitter på en bänk och pratar i mobilen. Jag tänkte prova skor men lämnar butiken efter att ha blivit nonchalerad nån minut.
  • Ytterligare en butik på Kungsgatan: Fortsättningen på skobestyren. Två “expediter” står och konverserar och visar minimalt intresse att hjälpa till.
Det hela gäller såklart inte alla butiker. Jag blir supertrevligt bemött på bland annat Sea Life där jag också handlar mina skor. Nordea är ett annat positivt exempel och det märks att de har jobbat fram ett aktivt värdskap där kunden sätts i fokus.

Men det är ändå något märkligt att serviceyrken i Sverige inte har några som helst krav på servicemindedness. Istället handlar det många gånger om att komma undan med så låga löner som möjligt, med följden att kraven på de anställda sänks. Seth Godin talar om “the race to the bottom”. I neddragningstider så bantar man allt så hårt för att spara pengar, så att själva kunden kommer i kläm. Men de kortsiktiga vinsterna är bedrägliga då kundupplevelsen blir negativ och varumärket tenderar att sjunka i värde.

Han förordar istället “the race to the top” – ett scenario där kunden sätts i centrum, där lyhördhet och vänligt bemötande är regel snarare än undantag. Även om kostnaden må vara högre så gynnas varumärket på längre sikt. I ett allt mer transparent samhälle kommer det inte funka att ha missnöjda kunder eftersom missnöjet sprids som ringar på vattnet i bloggar och på Twitter. Kvalitetsmedvetenhet kommer istället i framtiden att bli en hygienfaktor.


Taggar: ,
Postad i Ekonomi, Konsumtion | 2 kommentarer »

Framtidens medicin är preventiv

November 1, 2009

Idag spenderar vi nästan tio gånger så mycket pengar på läkare och läkemedel som vi gör på preventiv medicin. Så kommer det inte se ut i framtiden. Man kan göra en jämförelse med tandläkare. Förr i tiden gick vi till tandläkaren för att dra ut en tand när vi hade tandvärk. Numera lägger vi stor omsorg på att hålla våra tänder så friska som möjligt för att slippa dra ut dem. På samma sätt kommer sjukvården att förändras.

Forskningen får allt större inblick i hur virus och bakterier fungerar och hur de programmerar våra kroppar. Och hur våra kroppar kan omprogrammeras. Sjukvårdsbehandling kommer att gå från reaktiv akutsjukvård till avsiktlig och personlig prevention av sjukdomar. Vi kommer att lägga lika mycket pengar eller mer på mediciner som på läkare. Och det fiffiga är att dessa mediciner inte behöver vara tabletter eller injektioner, de kan lika gärna vara delar av vår mat. Eller av tvål, eller av kosmetiska produkter.

Genom att kartlägga vilka gener som ger upphov till olika sjukdomar kan vi bota dem innan de ens brutit ut. Vi kan ta immunbristsjukdomen SCID som exempel. SCID är en dödlig sjukdom och vanligen överlever barn som föds med denna inte ens första året. Orsaken är en defekt i en av generna. Med genterapi har man lyckats ersätta dessa gener och därmed förbättra patienternas immunsystem. I de första försöken utvecklade flera av patienterna istället leukemi, men med nyare metoder har man lyckats undvika detta. Även om forskningen fortfarande är tidigt ute så har man till dags dato återskapat immunsystemet hos sjutton personer – i själva verket sjutton nu levande barn som annars hade varit döda.

Sjudomar som orsakas av en enskild gen gör dem lättare att bota med genterapi. Sjukdomar som cancer och Alzheimers är komplexare och omfattar fler gener. För att kartlägga alla olika varianter av cancertumörer arbetar nu forskarna med ett projekt som kallas Cancer Genom Atlas. Utmaningen är att ta reda på hur DNA fungerar i cancerceller för att finna vettiga botemedel. Projektet är enormt. Det motsvarar 12 500 projekt av den storleksordning som Human Genome Project hade. Ändå tror de att de kommer att kunna vara klara redan om 3-5 år.

Det dominerande forskningsområdet och den centrala ekonomiska drivkraften under det kommande århundradet kommer med all sannolikhet att bli genetik. De som avfärdar och ignorerar detta område kommer inte att förstå kraften i det som kommer ha störst påverkan på den framtida människans liv. Många företag och länder har ännu inte förstått detta. Även om utvecklingen är i sin linda så är takten på framsteg enorm. På samma sätt som datorutvecklingen under de senaste 20-30 åren tagit oss med storm, kommer nu gentekniken att göra detsamma.

Tidigare inlägg på samma tema:

Dags för ett nytt alfabet

GMO – Frälsare eller hot?


Taggar: , ,
Postad i Demografi, Teknik | Comments Off on Framtidens medicin är preventiv